Раскраски.Ру — за 10 лет мы многому научились!
Удобный интернет-магазин
Чтобы купить раскраску или алмазную вышивку, не обязательно приезжать в магазин — покупку через сайт Раскраски.Ру выбирают до 3 000 покупателей в месяц.
Более 3 000 наборов в наличии
Картины по номерам, мозаичные картины, папертоли — с таким выбором вы всегда подберете подходящий сюжет, даже «с перламутровыми пуговицами».
Проверено покупателями
10 000 отзывов к товарам и более 1 500 фотографий законченных раскрасок от наших покупателей — вы заранее знаете, что у вас получится в результате.
VK-сообщество — более 20 000 человек
В нашей группе более опытные всегда ответят на любой вопрос менее опытных и дадут совет. Ну и информация о наших новинках, акциях, скидках и распродажах.
Акции и распродажи
Тут все просто :) Узнать о текущих акциях можно на странице Акции, о скидках — в разделе Скидки. А промокоды периодически можно поймать в VK-группе.
Приятные условия для оптовиков
Огромный ассортимент и адекватные цены позволяют нам постоянно увеличивать количество довольных оптовых клиентов. Хотите работать с нами — раздел Опт для вас!
Это была моя первая раскраска по номерам, выбирала сюжет, который понравится бабушке, картину подарила ей.
Хоть и много мелких деталей, рисовать было приятно и не сильно сложно. Кисточки сразу докупила поменьше, мелкие кисти в наборе круглые, а мне удобнее работать плоской. Это не недостато...
Перейти к полному отзыву
★★★★★ Валерия, Санкт-Петербург
Нежно люблю мозаики производителя Яркие грани. И эта не подвела - порадовала яркими цветами, ровными в большинстве своем стразиками с запасом и хорошим клеевым покрытием. Чудесные незабудки получились!
★★★★★ Евгения, Лима
Пока еще в процессе, но уже очень нравится! Хорошая детализация, краски не густые, но при этом хорошо перекрывают. В принципе белоснежку считаю лучшей фирмой за эти деньги
★★★★★ Полина, Санкт-Петербург
Искала пару к картину "Кот чистит ботинки". Подошла идеально! Собрала легко и с удовольствием, хорошо, что стандартный размер, с рамкой не возникло проблем.
★★★★★ Ольга, Москва
Барсик просто космос) на одном дыхании нарисовала. Единственное - это глаза, они какие то косые, но я их поправила и получилось отлично. Всем рекомендую)
★★★★★ Светлана Польянова, Смоленск
Солнечная картина с весенним настроением! Радует меня, когда за окном плохая погода) рисовалась легко и быстро!
★★★★★ Крюкова Мария, Санкт-Петербург
У вас есть замечания по работе магазина? Напишите мне напрямую, разберемся!
Алексей Силин, директор
Присылайте любые предложения замечания или вопросы, которые нужно решить.
Новости
04.12.17
Новинки от Color-Kit — открытки по номерам с декором:стразами, пайетками и лентами.
09.11.17
Новинка в продаже — картины по номерам Hobbart «Lite». От обычного Hobbart отличаются упрощенной комплектацией и более низкой ценой.
25.10.17
Поступление старых и новых сюжетов картин по номерам Артвентура и Color-Kit.
20.10.17
В продажу поступили модульные картины в технике папертоль от производителя Магия Хобби.
19.10.17
Поступление старых и новых сюжетов раскрасок по номерам Dimensions.
13.10.17
Снова работает опция оплаты покупок онлайн.
11.10.17
В продажу поступили наборы для изготовления текстильных кукол от производителя «Цветной».
28.09.17
Удивительная новинка — алмазные картины-раскраски от Color-Kit. Раскраска и мозаика на одном холсте.
21.09.17
У нас появились наборы для вышивки лентами «Цветной».
19.09.17
В продаже появились картины по номерам «Мосфа». Производство — Россия.
08.09.17
У нас новинка — разборный напольный мольберт «Лира». Не занимает много места в доме, удобен при транспортировке.
31.07.17
В продажу поступили эксклюзивные картины по номерам от Артвентуры по мотивам работ Н.А. Пахомова.
17.07.17
Представляем новинку — жвачку для рук «Neogum» — необычную игрушку-антистресс.
19.06.17
Теперь у нас вы можете заказать картину по номерам по вашей фотографии. Вы получите набор для раскрашивания, в котором будет все необходимое для творчества.
31.05.17
С 1 по 18 июня на все товары в «Хобби-Парк Коньково» — скидка 15%.
24.05.17
Поступление в продажу популярных сюжетов от Dimensions.
20.05.17
В продажу поступили пазлы «Educa» и сборные модели «IQ 3D Puzzle» из пенокартона.
15.05.17
Большое поступление новинок от Paintboy Original.
27.04.17
Поступление новинок от Menglei.
26.04.17
Началась распродажа детского искусственного песка. Можно приобрести со скидкой только «космический песок», а также наборы с ним, песочницей и формочками для игры.
07.04.17
В продаже появились деревянные сборные конструкторы «Lemmo» и «Happykon».
04.04.17
Небольшое поступление новинок от Артвентуры.
22.03.17
С сегодняшнего дня вы можете приобрести пазлы Ravensburger со скидкой.
06.03.17
Открытие магазина Raskraski.Ru в Екатеринбурге! До 12 марта — скидка 20% на весь ассортимент.
18.02.17
Долгожданное открытие магазина Raskraski.Ru в Нижнем Новгороде! Сегодня и завтра — скидка 20% на весь ассортимент, всю следующую неделю — скидка 10%.
14.02.17
Только для влюбленных сегодня действует скидка в 14% на все товары Raskraski.Ru. Промокод — «Любовь».
07.02.17
Поступление наборов Paintboy Original, которые, в отличие от обычных наборов Paintboy, имеют улучшенную комплектацию.
01.02.17
Поступление в продажу пушистой проволоки (шенила) — универсальной заготовки для детского творчества.
25.01.17
Поступление новинок от Hobbart.
Правила составления отзывов и вопросов
Если вы хотите задать вопрос администрации сайта или другим покупателям выберите "это вопрос."
Все отзывы и вопросы проходят проверку модератором и допускаются до публикации если:
Заказа через сайт, оплатила онлайн, быстро ответили, были на связи, быстро пришёл заказ. Довольна и рекомендую !!
Пришло быстро! Очень качественно, лучше чем готовые картины в массмаркетах, всем очень советую и рекомендую)
мой отзыв касается не товара, а работы магазина, т.к. в этот раз товар получить не удалось. уже несколько лет покупаю наборы картин по номерам и алмазок на данной сайте, и проблем с самими заказами не возникало. А сегодня, 17.3.22, произошла магия Заказ был оформлен накануне вечером с доставкой курьером на сумму более 5000р. с оплатой при получении. При звонке оператора выяснилось, что В ДАННЫЙ МОМЕНТ оплаты при получении не работают, мне могут прислать ссылку для оплаты заранее, и доставка происходит только так. Обидно, но ладно, заказ отменён. Потом думаю - странно, полтора часа рылась по сайту - и ни разу не увидела новость об этом? Стала проверять - а нету нигде ничего об этом. информация о доставке по СПб - оплата при получении возможна. Желания заказывать здесь резко поубавилось/ C таким сервисом я "рискую вспомнить все местные магазины рукоделия"
Отличный интернет-магазин !Прекрасный сайт,очень удобно и все достаточно просто,заказывал раму для картины с доставкой ПОЧТОЙ РОССИИ.Заказ выполнен очень оперативно,все службы магазина работают на отлично.Порадовало то,что даже в другой регион доставка организована на высшем уровне ! Сотрудники магазины настолько тщательно упаковали товар,что даже нет не единого замечания ,все в отличном качестве !Молодцы !!! Благодарю за замечательное обслуживание и отношение к покупателям ,успехов в дальнейшей работе!
Добрый день! Хочу поблагодарить магазин за отличную работу. Дважды заказывала у вас рамы и раскраски по номерам, всё было доставлено без нареканий, в срок и хорошо упаковано. Отдельная благодарность вашим курьерам, очень приятные и ответственные люди. Желаю магазину процветания и, конечно же, буду рекомендовать вас своим знакомым.
Здравствуйте!
Хотела бы выразить благодарность магазину за работу, а особенно хотелось бы отметить работу сотрудника отдела продаж Александра, который помог в кротчайшие сроки разрешить ситуацию с моим заказом, который затерялся в компании СДЭК. Магазин прислал мне такой же заказ, взяв на себя решение вопроса с курьерской службой. Очень приятно такое отношение. Огромное спасибо. Также благодарю всех сотрудников магазина, которые принимали в этом вопросе участие. В наши дни человечность бесценна.
Теперь наслаждаюсь покупкой рамы, ну и немного своей работой)))
Здравствуйте. В очередной раз хочу сказать "благодарю за Вашу работу". 9 марта сделала заказ на сайте (картина по номерам), а 12 марта заказ уже доставили (в Санкт-Петербург). Спасибо за быструю доставку и качественную упаковку. Все дошло в целости и сохранности. Всем рекомендую замечательный магазин Раскраски.ру. Всем удачи и приятного творчества.
Добрый день! Не могла не написать отзыв -НЕГАТИВНЫЙ!!!Отвратительная работа сотрудника магазина на Садовой в Санкт-Петербурге,весь негатив начался именно с этого сотрудника, которому совершенно нет никакого дела до клиента,навязывания абсолютно никому не нужных советов,не относящихся к сути вопроса. Вопрос был вот в чем-нужна деревянная рамка 40*80.(27.11.2019)Были предложены рамки в ассортименте, но они не подходили к моей картине. И тогда мне предложили. заказать рамку под покраску .И вот с этого момента началось... Было сказано- когда поступят в магазин Вам придет смс оповещение с 13-18 ч. Оповещение пришло в 18-11.Пришла забирать 2.12.-опущу комментарии того же продавца,но когда она вынесла рамку ( 4 доски) без подложки и крепления, я спросила как так, где? почему? Продавец ответил- зачем она Вам( подложка)все равно выбрасывать,вы же сами такую заказали...Отвратительное вранье и непрофессионализм!!!,Она не предупредила. что рамка под покраску будет именно без подложки и долго препиралась в этом вопросе.Что она делает в таком магазине? просиживает свою пенсию? Отвратительная дама.!!! Далее связалась с отделом продаж и после переговоров пришли благодаря менеджеру отдела продаж Татьяны Попельнуха. что мне отправят из Москвы и доставят курьером по адресу в сроки 5-6.12 с 9-18ч( решила так, потому что СДЭКом было бы дольше, рамка нужна была 6.12. ) ИТОГ сегодня 7.12 рамки нет, потому что в указанное время курьер не приехал, перезванивал позже , когда получить заказ нет возможности. Сегодня курьер позвонил в 14-30 и договорись, что доедет до 16... и что в итоге.заказ не выполнен.Я перезвонила курьеру в 16-22 отказалась от заказа и доставки( нет времени ждать ) ВЫВОД абсолютное безалаберность,равнодушие ,никакой ответственностью к выполнению своей работы( видимо хорошо получают) и самое важное не никакого дела до клиента всех участников такой простой ситуации. Единственный человек, который остался неравнодушным и ДЕЙСТВИТЕЛЬНО РАБОТАЕТ НА СВОЕМ месте это Татьяна-большое человеческое спасибо, я благодарна ВАМ за участие!!! А в остальном один негатив, потраченное время и полное разочарование компании Раскраски. ру. Вы меня подвели, И все это потому, что изначально некомпетентный продавец принял заказ.Надеюсь руководство сделает выводы и в дальнейшим другим клиентам повезет больше. Спасибо!!!
Товар я пока не попробовала, но хочу отметить работу магазина в Коньково, а точнее сотрудницы. Великолепная консультация, желание помочь, полное владение знаниями о продуктах, полезные и в меру советы, оперативная работа. Все чётко и слажено. Я сама работаю в сфере управления персонала и контроля обслуживания. Очень приятно приходить в такие места и получать такой подход. Большое спасибо. Была у Вас 06.08 в 17:40 примерно
Прекрасный магазин, вежливое обслуживание и широкий ассортимент товаров для рукоделия на любой вкус. Приветливые продавцы всегда проконсультируют по интересующему товару,покажут и расскажут о новинках. В случае возможного брака, вопрос с заменой решается всегда в короткий срок и в пользу клиента. Покупаю у вас с удовольствием.
А вот группа в социальной сети " Вконтакте" оставляет желать много лучшего. Екатерина Пономарева очень неприятная дама! Очень сомнительно, что в ее обязанности входит личная оценка работ и мнений участников об этих работах! Со своими обязанностями представителя торговой марки в сетях она не справляется. В группе царит нездоровая атмосфера и всех, кто высказывает мнение, отличное от большинства, или критику ( отдельно отмечу, что в корректной форме и без переходов на личности) Пономарева сразу блокирует.. В группе есть несколько дам, которые наделены преимуществом выводить на эмоции тех, кто имеет смелость высказывать свое мнение и критику. В общем, почитав группу и некоторые комментарии там и посмотрев на работу представителя торговой марки в соц. сетях, очень портится общее впечатление о ваших магазинах. Хотела поделиться фото своей работы, думала, что зашла в клуб по интересам, где сидят взрослые люди. Почитав, поняла: то, что творится в группе-это финиш! Неприятно. P S отдельно прошу разъяснить г-же Пономаревой ее обязанности, а лучше заменить ее на более компетентного сотрудника.Основная активность в группе исходит от нее,а значит за то, что в этой группе происходит, отвечает она. И закройте комментарии к постам участников, пользы будет больше.
P.P.S. Одну звезду убираю за группу в соц сетях. Но твердые 4 звезды вы заслуживаете по праву. Публикация отзыва на ваше усмотрение. Писала это с целью обратить внимание руководства на некомпетентных сотрудников.
Закончила сегодня картину. Покупала раньше картины по номерам, а также алмазную мозаику?
Заказала папертоль в подарок знакомой. Со мной связались быстро, уточнили заказ, стоимость. Заказ был отправлен 2 апреля. Сегодня(6 апреля) я забрала его с почты. Отлично упаковано, быстро доставлено! Спасибо большое!! Буду еще у вас заказывать!
Здраствуйте.
Сколько покупала "рисуем по номерам" в разных других магазинах и нигде не встречала в комплекте уровень, что бы повесить максимально ровно, это +
В магазине на м. Тульская огромный выбор, глаза разбегаются, обязательно приду и не раз! Спасибо, что вы есть!
Добрый день! Через сайт хочу поблагодарить Петра, директора складской логистики, за профессионализм, за внимание к покупателю, т.е. ко мне. Заказанная мной картина пришла с браком: заломы по всему холсту, "гармошка", две совершенно разные схемы выкладки. Я обратилась в отдел продаж с просьбой о замене. Мне вначале помогала сотрудница, но, к сожалению, не помню ее имени. Кажется, Лена. Ей тоже большое спасибо за помощь. Она очень внимательно и с пониманием отнеслась к моей "пламенной", эмоциональной речи. Потом мое общение было с Петром. Он очень оперативно решил вопрос с заменой, хотя было сделать это не просто, т.к. первоначально изготовитель категорически отказывался заменить картину. Но Петр, защищая мои интересы, как покупателя, добился положительного решения. Мне очень приятно, что здесь работают такие неравнодушные люди. Я поняла, что пока трудятся такие люди, как Лена(?) и Петр, я буду покупателем в этой компании.
Понравился сайт, хороший ассортимент выбора, легкость в оформлении заказа. Несмотря на предновогоднюю суету, заказ доставили оперативно (чем очень приятно удивили) в отличном состоянии
Большое спасибо
С новым годом
Здравствуйте. У меня была картина Райской бунгало. Картина дорога мне как память о человеке, который нарисовал его мне по номерам. К сожалению при переезде картину потеряли. Не могли бы Вы посодействовать в восстановлении именно этой картины
https://www.raskraski.ru/cat_paintboy_gx3342_rayskoe_bungalo.html
Заранее благодарен.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли заказать у вас алмазную живопись из своей картины? У меня есть картина, которую я хотела бы преобразовать в набор для алмазной мозаики. Грубо говоря, набор должен быть не с вашим дизайном, а с моим собственным.
Я не нашла почту для связи, поэтому напишу сюда. Купила у вас эту картину https://www.raskraski.ru/cat_raskraska_po_nomeram_menglei_mg224.html
Начала рисовать 21 синей краской, вполне экономно и размеренно. И она все равно кончилась раньше, чем я успела дорисовать этот цвет! Просто потому что очень большой объем области, на которой он должен быть.
И читая отзывы, я увидела фото девушки, которая сфоткала свои краски - что вы думаете, у нее 2 банки с 21 краской, в отличии от меня. Прикрепляю свое фото.
Вопрос - что мне теперь делать? Докупать у вас набор за 300р, что бы использовать лишь одну краску и то для нескольких деталей? Или мне достался бракованный набор, где синей меньше, чем положено и вы что-нибудь придумаете?..
К сожалению, данные наборы сняты с производства. Более того, мы больше не работаем с этим производителем. Поэтому не можем разобраться в ситуации полноценно. Однако одна краска, это не проблема. Вы можете обратиться в любой наш магазин и получить там абсолютно бесплатно несколько баночек краски. Только желательно взять с собой образец. Или свяжитесь с нашим отделом рекламаций и мы постараемся дослать Вам необходимую краску.
Добрый день. Спасибо в очередной раз за качественную работу Ваших операторов . Мой заказ №1030450 доставили сегодня в срок быстро и оперативно.
Добрый день! Огромное спасибо интернет-магазину. Все что заказала, было в наличии.Заказанный товар получила раньше, чем было запланировано на 5 дней.
Добрый вечер! Хотела бы выразить оргооомную благодарность магазину (жаль не знаю имени менеджера, который со мной связывался). Пошли на встречу в прямом смысле слова, и доставили в другой город за 2 дня, и все позиции нашли, которых нет в наличии, и все во время!) спасибо огромное, процветания Вам на радость нам!))
Здравствуйте! Заказала несколько позиций товара через Интернет, сразу перезвонили с магазина, уточнили детали (это порадовало), в итоге выяснилось, что категория "Под заказ" - это означает вовсе другое - что неизвестно, когда картина появится и никто заказывать её не собирается (это огорчило). Но в итоге самое неприятное то, что когда позвонил курьер и назвал сумму больше заявленной, я перезвонила в сам магазин (8-800-...) и ещё раз уточнила сумму заказа. Мне назвали прежнюю сумму. Но курьер в итоге отдал чек, где сумма больше, пришлось оплатить ему эту сумму (просто не хотелось портить себе нервы из-за 20-ти рублей, но всё равно неприятный осадок остался). Причём в самом чеке указана просто общая сумма, без перечисления всех заказанных позиций, считаю это неправильным. Потом уже, после ухода курьера, я вытащила с кармашка коробки, в которой был доставлен заказ, накладную, где было перечислено всё, что я заказала и указана верная сумма (курьер даже не подсказал, что сумму можно уточнить в этом листке). А в связи с тем, что на сайте нет личного кабинета с историей заказов (что ООООчень неудобно), что-либо возразить курьеру сразу я не могла. Да, если разница сумм была бы больше, я бы при курьере ещё раз позвонила в магазин для уточнения, а так - просто заплатила по чеку (а сейчас у меня сомнения - может, это вообще был не мой чек?!).
Здесь и вы, и курьер были правы, так как у каждого была своя информация по стоимости заказа — в наше взаимодействие с курьерской службой вкралась техническая ошибка, мы ее сейчас отловим и исправим.
Менеджер отправит вам промокод на следующий заказ, чтобы хоть как-то загладить этот казус.
Спасибо, что написали об этом случае — это поможет нам быстрее исправить ошибку, чтобы меньше клиентов оказалось в похожей ситуации.
Хочу поблагодарить за отличное обслуживание.Заказала настольный мольберт и одну картину по номерам "МОСФА"Весь товар на первый взгляд качественный,заявленная комплектация полная.Очень всё своевременно и быстро.Приятно удивила доставка курьером всего за 100 руб.!Спасибо!
Добрый день.Хочу написать отзыв о магазине в Одинцово. Была там не один раз.Магазинчик ПОТРЯСАЮЩИЙ.Маленький и уютный.Из него не хочется уходить.Девочки которые там работают просто замечательные,умницы и красавицы. Знатоки своего дела. Всегда с вниманием относятся ко всем покупателям. Всегда подскажут, расскажут,посоветуют.Несколько раз заказывала через интернет,но это не то, чем когда приходишь в магазин и можешь увидеть,потрогать,сравнить.Не все могут ездить в Москву. Но к большому сожалению узнали,что его собираются закрыть. Огромная просьба для директора магазина от лица многих людей,оставить нам этот РАЙ для творчества.
Отличный магазин, всё оперативно, подтверждение заказа, доставка до Абакана меньше двух недель с момента оплаты. Качественная дополнительная упаковка, всё в целости и сохранности!
Замечательный магазин. На сайте и в магазине (была только на Соколе) огромный выбор товаров, квалифицированные и все готовые помочь сотрудники. Всегда покупаю здесь наборы для творчества и рекомендую друзьям.
Но однажды я купила алмазную вышивку фирмы "Яркие Грани" - Хаски, качество клеевой основы ужасное, стразы большей частью бракованы, приходилось копаться в стразах, выискивая нормальные. Но поскольку об этой картине я давно мечтала и она мне очень нравится, я смирилась и продолжила, пришлось купить специальный клей, так как стразы отваливались. Когда я закончила собирать алмазку и принесла её в магазин на Сокол, что бы отдать в багетную мастерскую, мне сказали, что не уверены, что мастер будет обратно приклеивать выпавшие стразы, я удивилась, так как это вторая картина, которую я сдаю сюда и никогда таких вопросов не было. Сегодня забрала картину, но в ней нет стекла!!!! Возможно это моё упущение, но я даже не думала, что мне не поставят стекло. Позвонила в магазин и мне предложили сделать всё заново, что означает, что мне придется заплатить ту же сумму и ещё за стекло. Сегодня вечером уже отвалились 3 стразы. Настроение испорчено, не забывайте требовать вставить стекло в свои работы, если качество алмазки плохое. Буду искать другую багетную мастерскую.
Замечательный магазин, уже несколько раз делаю заказы.
огорчает отсутствие истории заказов в личном кабинете и, соответственно, возможности отследить статус текущего заказа. Это очень неудобно.
Безгранично благодарна сотрудникам интернет-магазина за высокий профессионализм, внимание и такт в работе с покупателями. Во внештатной ситуации, связанной с исчезновением (по вине курьерской службы) предварительно оплаченного заказа, курировавший его обработку Сергей Сергеевич Хусаинов оперативно решил вопрос с повторной отправкой посылки, доказав тем самым, что репутация компании и забота о клиентах являются реальными, а не просто декларируемыми ценностями ее корпоративной культуры.
Успехов и процветания компании, благополучия и удачи ее сотрудникам!
Долго искала по разным сайтам, чтоб найти те картины, которые нравятся и подходят по стилю к уже имеющимся. Остановилась по ряду причин на этом: все четко, понятно, удобно, действительно большой выбор. При доставке возникли проблемы по вине местных курьеров (договаривались, и не приносили заказ). После моего обращения с жалобой в магазин принесли заказ через 2 часа. Большое спасибо менеджерам!!!
Так что магазину "отлично", их партнерам-курьерам "неудовлетворительно".
Покупала картины по номерам в магазине на Сенной. Очень понравился консультант, шикарный выбор и ценовая политика.
Нашла картину, которая мне очень понравилась. Ни в одном магазине ее не было в наличии. В результате с ночью с воскресенья на понедельник оставила заявку на этом сайте на получение сообщения о поступлении в наличие данной картины и благополучно забыла об этом. Уже во вторник мне перезвонили и сообщили о том, что картина в наличии, а в среду доставили.
Курьерская служба также учла все пожелания и помогла в максимально удобном получении заказа.
Очень быстрая и качественная работа! Спасибо.
Огромное спасибо и благодарность за отработку заказа 883915 всем участвующим в решении моего вопроса (и ребятам из раскрасок, и ребятам из обработки фото под макет)!
При сжатых сроках (сутки вместо 2-3 дней) успели и выстроить процесс и получить результат - мне доставили картину в срок! И подготовили варианты макетов для отбора, и сообщили, когда и как можно успеть в срок, и организовали доставку! Коммуникация своевременная и конструктивная! Суперкруто!
Однозначно пять баллов!
Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Добрый день! Большое спасибо за отличное качество и быстрое обслуживание.
Единственное, что нас омрачило-это курьер, доставивший заказ. Заказ №875463 на сумму 4036 руб, привез курьер 09.10.2017 г. в 10:00 с Сокола. Курьер очень неприветливый, грубо разговаривал и в добавок у него не было сдачи. Пришлось самим искать размен. Ни спасибо, ни до свидания мы от него не услышали.
Сделал заказ с самовывозом - сумма заказа не позволяла воспользоваться бесплатной доставкой. Заказ был подтверждён.
Чуть позднее изменились обстоятельства, потребовалось кое-что заказать ещё. Позвонил в магазин - мне включили в заказ дополнительный товар и изменили самовывоз на бесплатную доставку. Общение с сотрудниками оставило очень приятное впечатление - всё вежливо, доброжелательно и конструктивно. Я очень доволен совершённой покупкой и самим магазином.
Здравствуйте, Алексей! Почему-то, к сожалению, в магазине совсем нет работ художницы из ЮАР Марии Остхейзен, которая рисует в основном, детей. Ее работы всегда привлекают внимание, востребованы. Жаль, что в ассортименте у вас не смогла найти ни одной... Надеюсь, в будущем покупать у вас раскраски и по картинам этого мастера. С уважением, Ольга
Большое спасибо консультанту Захарову Максиму за помощь в оформлении заказа и консультацию по всем возникшим вопросам! Настоящий профессионал своего дела!
Большое спасибо магазину за своевременную доставку!!! Несмотря на погодные условия, подарки были доставлены!!! Индивидуальный подход к покупателю очень важен!!! Буду рекомендовать друзьям и снова заказывать у вас!!!
Добрый день! Хочу поблагодарить команду "раскраски.ру"!!! Вчера сделала заказ, а сегодня уже все получила! Спасибо Вам за отличную работу и за трепетное отношение к клиентам!!!
Я хочу оставить САМЫЙ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв не только полученному набору (всё так как и хотела), но также и ответственной работе персонала магазина. Получилось так, что при пересылке товара (из-за недоразумения) возникли сложности, сопряженные с немалыми дополнительными затратами для меня - пересылка вышла в сумму 1500 рублей. Согласитесь, немало за обычный набор для творческой работы. Этот нюанс безусловно сначала сильно меня расстроил, однако ребята из сервиса смогли найти компрмисс и решить возникшую проблему, чему я безусловно рада. Спасибо, и извините, что доставила трудности :)
Оформляла работы в багет. Багетчик Геннадий помог подобрать красивые рамы и паспарту. Одну из картин я уронила и багет раскололся, мне предложили бесплатно исправить багет подрезав мою картину-как всегда работа выполнена в срок, качественно и очень аккуратно. Спасибо вам.
Что хочу сказать - молодцы!
Огромный выбор, оперативно, в понедельник сделала заказ, в среду уже принесли к дверям квартиры (доставка обошлась в 0.00 руб) Учитывая, что живу не в Москве, а в Нижнем Новгороде - это просто замечательно! У нас нет такого выбора, и тем более такого сервиса.
Существенно экономит время на беготню и поиск нужных материалов, а уж про ассортимент вообще молчу (уже приглядела несколько картин на Вашем сайте, в наши магазины сунусь только банку для кистей купить может быть).
Огромное спасибо!
Сегодня получил свой заказ - Алмазную вышивку . Огромное спасибо! Впервые в своей жизни столкнулась с такой оперативностью и пунктуальностью в доставке - это очень обрадовало. Комплектация полная, упаковано всё добротно. Выбор на сайте огромнейший, думаю, что это не последний мой заказ. Ещё раз - спасибо от всей души! Курьеру особое спасибо. Быстро оперативно.
Добрый день! Хочу выразить большую благодарность коллективу магазина "Раскраски.ру". Особенно хочется отметить отношение Ваших сотрудников к своим клиентам. Консультанты всегда готовы помочь и подсказать, что касается интернет заказа: очень оперативно даете обратную связь, очень быстрая доставка, всё чётко и очень позитивно!!У Вас отличная команда! Спасибо большое за такое качество работы!! Успехов Вам!!!
Добрый день! Нашла Ваш магазин в интернете и удивилась огромному выбору. Заказала 3 набора картин в технике "Алмазная вышивка" .11 января сделала заказ, 19 он пришел уже в Барнаул. Выбрала форму расчета - оплата наличными курьеру. Посылка была хорошо упакована, ничего не помялось. Сделала первую картину Алмазная вышивка «Кофе для нее ». Подарила дочери, она подарком осталась довольна. Сейчас работаю над второй, наполовину сделала.
А второй мой заказ был для внучки. Я выбрала Папертоль «Девушка в бабочках». Заказывала из Барнаула, внучка живет в Москве. Доставили, как и просила, в день рождения. Внучка осталась довольной. Вставляю ее работу.
Спасибо огромное всем, кто работает в магазине и выполняет наши заказы.!!!
Сегодня получила свой заказ - Алмазную вышивку (а пришёл он в пункт выдачи вчера). Огромное спасибо! Впервые в своей жизни столкнулась с такой оперативностью и пунктуальностью в доставке - это очень обрадовало. Комплектация полная, упаковано всё добротно. Выбор на сайте огромнейший, думаю, что это не последний мой заказ. Ещё раз - спасибо от всей души!
Сегодня получила долгожданные "Лавандовые поля" от Шиппер. Заказ сделала в 6ч. утра и в 11 курьер уже протягивал мне коробку. Большое спасибо отзывчивому менеджеру Софье Бакумец и доброжелательному курьеру Андреичеву Дмитрию за вашу работу, за доставленную радость и занятие для души! Успехов Вам!
Спасибо за вашу работу! Сделала заказ из 4-х наборов-раскрасок с доставкой в г.Омск. Заказ пришел через неделю, как и было обещано, все хорошего качества, упаковано так, что никакие катаклизмы при перевозке не страшны. Менеджеры постоянно на связи, отвечают оперативно на все вопросы. К курьерской службе тоже нет претензий, кроме того, что за время доставки они успели сменить адрес пункта выдачи заказов и пришлось ехать на другой конец города )). А теперь замечания:
1. На странице заказа отсутствует информация о доставке. Если бы вы предоставляли номер отправления, то можно было бы самим отслеживать свой заказ. А так теряешься в догадках: то ли заказ уже едет, то ли еще на складе транспортной компании....
2. Нигде нет предупреждения о том, что при морозной погоде краски замерзают. Это не пишут ни на самих наборах, ни у вас на сайте, ни при оформлении заказа. Случайно обнаружила эту информацию на форумах-болталках уже после того, как мой заказ уехал в длинный путь за 2.5 тыс км. Хорошо, что морозов не было, а ну как и в марте -30 стукнет, Сибирь все-таки....
3. Не полная информация на сайте о способах доставки и оплаты. Оказалось, что и в моем городе можно получить заказ самовывозом из точки выдачи заказа, с оплатой при получении и сама доставка мне обошлась бесплатно (а может это все и написано, да я читать не умею? )))
4. По сайту. Было бы удобно, если бы вы в меню навигации добавили кнопку "скоро в продаже". На странице с отсутствующим товаром вы пишите - ожидается такого-то числа, а вот хорошо бы увидеть сразу все, что этого числа ожидается, списком. И еще, очень неудобно, что вы из поиска убираете товар, отсутствующий в наличии на данный момент.
В общем, ко мне приехали мои 4 картины как раз перед мартовскими праздниками (за что отдельное спасибо службе доставки), все со скидкой по акции (за что отдельное спасибо вам), в том числе Шиппер по старой цене (еще одно отдельное спасибо моей удачливости), на полгода я выпадаю из жизни, потом обязательно вернусь и закажу еще что-нибудь!
Здравстуйте! Хочу поблагодарить магазин раскрасок! Купила раскраску из 4х картин Вечнозеленое дерево. Раскрасила три, а 4й оказался бракованным. Написала в магазин. Поменяли без проблем. Быстро. Удобно. Огромное спасибо за вашу работу! Приятно быть вашим постоянным покупателем!
Здравствуйте! Не один раз делала заказ. И раскраски по номерам и алмазную вышивку, мне все очень нравится,слаженная работа команды,быстро и четко оформлен и доставлен заказ.Спасибо вам всем за вашу работу!
Замечательный магазин. Вежливый персонал,в се заказы обрабатываются быстро.
В последнем заказе попался бракованый холст. Оставила вопрос на сайте. Со мной связались и курьер привез аналогичный набор на следующий день. Большое спасибо Вам за Вашу работу!
Здравствуйте, уважаемые координаторы и владельцы сайта!
Хочу выразить свое восхищение оперативностью работы всей вашей команды! Заказывала у вас 3 алмазные мозаики с доставкой в г. Ростов-на-Дону. Все пришло ровно через 4 дня,как и обещали менеджеры с горячей линии. Мозаика аккуратно упакована, все пришло в целости и сохранности.
Успехов вам и процветания!
С удовольствием и в дальнейшем буду с вами сотрудничать!
Добрый день. Заказывала в данном магазине 3 алмазные вышивки (розы - желтая, синяя, зеленая). Привезли уже на следующий день, все в комплекте. Заказала еще, как сделаю и оформлю работы, обязательно закружу фото на сайте. Персонал магазина очень дружелюбный и оперативный. Сайт оформлен грамотно, самое главное, что есть фото готовых работ, можно сразу оценить, как это будет выглядеть. Спасибо огромное, буду дальше у Вас заказывать.
Заказывала 2 алмазные вышивки и 1 раскраску по номерам. В целом все замечательно, в первой алмазной вышивке под названием "желтая роза" немного не хватило ярко-оранжевого цвета, но мне любезно предложили оформить доставку или забрать их самовывозом. Конечно же за доставку 25-30 стразин платить не хотелось, поэтому съездила сама). Очень приятно, что бесплатно отдали). Далее купила раскраску по номерам "Ветка орхидеи". В ней немного разочарована: картина конечно красивая, но номерация мелких деталей на холсте выполнена небрежно: не видно ничего, и даже каким-то чудом оказавшаяся у меня лупа не смогла разглядеть некоторые детали, и тем более цифры). Но ее я отложила в сторону и купила свою любимую алмазную вышивку "Апельсиновое дерево". Оно шикарно, в данный момент выкладываю стразами его и очень довольна. Почему я выбрала именно этот интернет-магазин: удобное оформление сайта, возможность забрать самовывозом абсолютно бесплатно и удобное для меня местонахождение пункта самовывоза.
Привет! Я купила уже у вас две картины с номерами и две алмазные вышивки! И мне все нравится !!)) У меня только вопрос, а можно сделать заказ на алмазную вышивку, которой у вас нет? Я хочу икону именную!!! Конкретно "св.Павла"! Но думаю для подарка я и другие имена бы захотела в дальнейшем!
Добрый день! Спасибо большое Вашему магазину. Купила 2 раскраски. Доставили быстро. Очень клиентоориентированные сотрудники в магазине, оперативно решили все мои вопросы. Отдельная благодарность Светлане Ручкиной.
Здравствуйте, купила набор через интернет, поехала в магазин на Пушкинской что бы забрать его, посмотрела на сайте режим работы с 10 ч, приехала к 10 ч , а он оказывается работает с 11 . На сайте оказывается висит режим работы интернет магазина, надо было зайти на вкладку режима работы магазинов и там узнать. Жалко потраченного времени в пустую , товар который на сайте представлен что он есть именно в этом магазине не соответствует действительности, желание покупать у вас что либо отпало
На счет товара, подскажите, пожалуйста, что не соответствовало именно действительности? Заранее благодарим.
Здравствуйте. Принесли совершенно другую картину, как можно поменять на ту, что я заказала? Принимала заказ не я (условия прочитала, что надо проверять на месте, но принять я не могу, так как время доставки не удобное). Причем цена разная у них. Оплатила дороже!
Ребят огромная просьба не уберайте с сайта отсутствующие позиции. Во первых это помогает мечтать о сейчас отсутствующей работе(что не плохо), во вторых уже купив раскраску например как сейчас у меня с дименшен я могу посмотреть результаты других и понять что можно поправить и где я ошиблась. Уже 4 работы на которые я писала отзывы и свои советы вы просто убрали. Если сняли с производства так и пишите если просто ее нет в наличии тоже так и пишите. Но тупо убирание лишает желания дополнять ваш сайт результатами.
Добрый день! Я из г. Владимира. Восхищена вашей работой. Заказала "Сумерки города"-алмазная мозаика, через день в 8 утра курьер доставил заказ в квартиру.
Менеджеру Павлу спасибо, позвонил, предупредил.
Всем советую этот магазин, успехов ВАМ!
Я пока не много рисую. Мне нравится.
Добрый день! Оформила заказ, всё быстро доставили. Всё супер! Спасибо.
Добрый день!
Я из города Иркутска.
Чудесный магазин! Прекрасные люди, которые в нем работают. Заказывала несколько раз. Заказ обрабатывается оперативно, быстро!!!!!!!! Даже один раз пришли засохшие краски, отправили в Москву, все обменяли, молодцы!
Очень, очень приятно с вами работать!
А сколько удовольствия от раскрашивания картин!!!!!!!!!!!!
Здорово, что вы есть!!!!
Огромное Вам спасибо! Вчера в 17:30 оформила заказ, уже сегодня в 13:00 сижу довольная со своим мольбертом и новой картиной!:) Пока не открыла, но руки уже чешутся написать отзыв.
Кстати, ранее тоже делали поздний заказ, и так же на след.день уже все доставили!
Очень оперативно! Молодцы! Спасибо!
Буду рекомендовать Вас своим друзьям!
Здравствуйте! Несколько раз заказывала на Вашем сайте раскраски по номерам и рамки для них. Очень нравится работа Вашего коллектива: заказы обрабатываются оперативно, на почту приходит сообщение, что заказ принят, по телефону со мной разговаривают не казенно и заученными фразами, а очень приветливо, с улыбкой, как со старой знакомой!))) Курьеры вежливые, всегда звонят за полчаса до приезда, доставляют товар в срок. Кстати, радует то, что можно заказать у Вас рамки и стекла, далеко не на всех сайтах они продаются. Пробовала разок сделать заказ на другом сайте, но получила только разочарование (Написала им жалобу, но почему-то она пришла Вам. Извините, не хотела Вас огорчать!!!). Теперь буду заказывать только у Вас, тем более, что и цены у Вас вполне симпатичные!)
Здравствуйте! Я являюсь давним и постоянным вашим клиентом магазина на Соколе. Очень довольна и ассортиментом и качеством обслуживания в магазине: ощущение такое, что не в магазин приходишь, а в клуб единомышленников)))) у меня возникла проблема: достала картину, которую начала раскрашивать пол года назад, но потом переключилась на другую, и обнаружила, что набор красок перепутался с другими из аналогичных наборов. У меня к вам просьба: пришлите мне, пожалуйста, если возможно, фото набора красок (там буковки есть, а по цветам я сориентируюсь, выберу нужные) картины schipper "лавандовые поля" (триптих). Надеюсь на ваше понимание и помощь! Заранее спасибо!
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо вашему магазину и его сотрудникам за доброе отношение, вежливость и быстроту решения проблемы. Один из товаров в моем заказе оказался бракованным, его заменили быстро и четко, несмотря на то, что я нахожусь в Петербурге, а магазин в Москве. Я осталась очень довольна вашим сервисом и своими покупками, обязательно прийду к вам еще не один раз! Заказ № 825132. Елена.
спасибо большое за удовольствие, которое вы доставляете своей отличной работой!
Заказываю раскраски через интернет. Отличный сайт,очень удобно,что можно посмотреть отзывы и фото. Интеллигентные сотрудники на телефоне. Вежливые курьеры.Все очень удобно.Ребята,оставайтесь такими! Спасибо за отличную работу!!!
Большое спасибо за отличный сайт, все что заявлено есть в продаже. Можно прочитать отзывы о картинах и советы для начинающих. Замечательная схема с фото как найти магазин на Соколе. И очень приятно видеть на сайте знакомые уже теперь лица продавцов. Терпеливые и доброжелательные сотрудники, которые все объяснили и посоветовали что лучше купить для первого раза. Надеюсь, что еще не раз вернусь в ваш магазин и, конечно рекомендую его друзьям, которые вместе со мной будут создавать наш первый шедевр - четыре картины с цветами.
Заказала 2 картины и мне их привезли через 2 часа домой.Довольна-не передать!И конечно же села рисовать.Сначала "Поцелуй".Рисовала,отложив все дела полтора дня.Отнесла на работу и всех "заразила".У вас теперь стало на 3 человека больше покупателей.Это я в контакте выложила информацию о вас.Пригласила всех своих друзей.Сейчас рисую пионы в кувшине.Скоро пришлю фото.
Шикарный сайт. Служба доставки работает отлично. Поздно вечером заказала, утром в 9 уже отзвонились. Курьер Сергей предупредил во сколько подъедет! Оценка отлично!
хочу сказать огромное СПАСИБО что есть такой магазин как ваш!а еще огромное спасибо за грамотно оформленный сайт. я такой четкости еще не встречала нигде. сегодня сделала свой первый заказ у вас и уже через три часа держала в руках заветную вещь. спасибо вам большое. теперь я ваш постоянный клиент. и буду советовать всем своим друзьям.
Понравились две вещи. Даже возникло желание написать отзыв. 1) Схема "Как дойти" - очень грамотно составлена, что особенно актуально для "топографических кретинов". Осталось только распечатать - и вперёд! 2) Спасибо консультанту, благожелательный, спокойный и вежливый не только "по долгу службы" (а наткнуться порой можно на всякое...)
Добрый день! Выражаю благодарность магазину. Заказывала рамки и раскраски. Сразу отзвонились по вопросу доставки. Все было доставлено вовремя (Подмосковье), хорошо упаковано, никаких минусов не обнаружено. Буду всем вас рекомендовать. Спасибо!!!
Хороший сервис. Сделала заказ и на следующий день в 10 утра доставили. Спасибо огромное! Буду раскрашивать с удовольствием.
Хочется выразить ОГРОМНУЮ благодарность вашему магазину! Ребята! Вы молодцы! Вот это сервис! Заказала картину 15/05 в 15-30, получила - 16/05 в 12-30! Это не смотря на то, что я в Туле, вы в Москве! Удачи вам, процветания!!!!!
Добрый день! Случайно наткнулась на ваш сайт и сделала заказ. Была приятно удивлена качеством обслуживания: четко, быстро. Спасибо за хорошую работу.
Оформила заказ на данном сайте впервые- по совету подруги. Она заказывала раскраску и мне очень понравился финальный разукрашеный ею вариант. Привезли раскраску мне после размещения заказа на следующий день, в оговоренное время. В упаковке находятся все заявленные комплектующие высшего качества- все предусмотрено и очень удобно работать над картиной) . Я хочу выразить Вам искреннюю благодароность за то, что даете возможность любому стать художником по не высоким ценам с использованием материалов отличного качества! я обязательно посоветую всем своим знакомым попробовать себя в роли художника с помощью этого магазина)
Открыла для себя этот магазин недавно. Очень приятно с Вами работать. Спасибо ребята за вашу отличную работу. Сотрудники магазина всегда помогут с заказом. Особенно спасибо Максиму, с которым я общалась по телефону. Товар всегда отличного качества и доставка очень оперативная. Заказываю раскраски только здесь. Успехов, процветания.
Сегодня доставили заказ в строго оговоренные сроки в целости и сохранности! Большое спасибо всем сотрудникам магазина! Особо хочу отметить вежливость и пунктуальность в работе курьера! Спасибо Всем!
Спасибо сотрудникам вашего магазина за оперативность и внимание! Они мне очень помогли при заказе. Желаю Вам в Новом году процветания и успехов во всем!Рекомендовала Ваш магазин всем своим друзьям!
Супер - ребята вы молодцы. Сижу в дикрети и открыла для себя это замечательное хобби. Спасибо Вашему магазину, выбор шикарный , краски всегда свежие, доставка (по Москве курьером) быстрая , курьеры улыбчивые, сайт очень понятный, на каждой картине есть вся необходимая информация и отзыва, очень удобно. На яркие картинки заглядывается моя доча, уже не знаю куда вешать, или кому дарить)). Заказала очередные картины жду не дождусь )
Спасибо! Заказ наконец-то доставили. Работа самого магазина и его сотрудников отличная и оперативная. Но над доставкой в регионы надо еще работать.
Мне очень понравился ассортимент магазина. Очень доброжелательные менеджеры. Все быстро оформили. Курьер оперативно доставил заказ по Москве. Я в восторге. Но!!!!! Отвратительная служба доставки в Московскую область. г. Юбилейный. ( 10 км от МКАД, ближе, чем в другой конец Москвы) Ждала заказ 08.08.13 с 10 - до 18.00, даже не звонят и не предупреждают , что не приедут. Бардак. Очень неприятно. Господа, подумайте о смене оператора лог. услуг.
Заказывала у вас уже три картины, и собираюсь заказать четвертую))). Мне все очень нравиться. Просто все замечательно. Спасибо вам огромное!!!! Могу еще предложить такую идею: можете собирать заказы на картины по фотографиям. Думаю отбоя от клиентов не будет.
Заказываю уже четвертый раз и не собираюсь останавливаться)) Замечательный магазин!Курьер, пожилой мужчина-дедушка вообще прелесть какой милый)) Побольше бы таких сотрудников, сейчас вежливость и уважение -это редкость! Не прогадали!Увеличьте ему пжлст. з/п если будет возможность!Он катализатор увеличения заказов! ))Спасибо всей команде!
Уважаемые, заказала у вас Раскраску по номерам Апельсиновое дерево. Получила вовремя. Товарный чек № 177108/1 от 21.05.13. продавец указан ООО "Турист". Увы, треть красок уже высохла. Как же так? И, как вы думете, посоветую ли я друзьям ваш магазин?
Добрый день! Ребята - вы молодцы! Умеете решать любые сложные вопросы, которые приходят от клиентов на 5+!!!!! Я и не надеялась, что мой отзыв вообще заметят, а что решат за день - так это вообще из области фантастики! Еще раз - СПАСИБО))))
Сегодня привезли мою первую раскрасочку! Очень приятный курьер- пожилой мужчина, несколько раз отзвонился и сообщил о своем местоположении, и очень довольна оперативностью и вежливостью работников сайта, много пользуюсь интернет- магазинами, к сожалению вежливость и ответственность-это редкость спасибо вам! завтра начну раскрашивать)
Молодцы, отличное качество сервиса, менеджеры оперативно перезванивают после размещения заказа. Особенно нравится тесная работа магазина с соц. сетями, приятно, когда в онлайн-режиме представители магазина оперативно помогают советами, отвечают на вопросы и готовы прийти на помощь даже тем пользователям, которые покупали свои наборы в др.магазине! Уверена, после такого теплого приема следующий свой набор пользователи будут покупать уже у вас ;) Хотелось бы высказать пожелание: думаю, не только мне было бы удобно, если бы на сайте магазина была возможность сохранить понравившиеся раскраски в wishlist на будущее. Планируется ли реализовать подобный сервис?
Хотелось бы отметить отличную работу менеджеров магазина ( общалась с Алексеем!) Спасибо за оперативность!) Расскрасили все ваши натюрморты, цветочки в вазах, зимние пейзажи. добрались до более сложных раскрасок!!! Ждем новых тем! Спасибо!!! доставляете очень много положительных эммоций.)
Все супер!!! Персонал,картины...Подсадила весь отдел)))
Отличный магазин! Заказал жене раскраску, а уже на следующий день мне ее привез курьер. Отзывчивые менеджеры (мне попался Павел), удобный сайт. Молодцы ребята!
Показано 3 из 104 отзывов
или что то на банную тематику, лучше натюрморт
???
Хочу купить в подарок
На очереди ещё одна картина такого же размера, теперь сомневаюсь начинать или нет.
Предложение. Очень хочеться увидеть у вас на сайте вот эту картину:
Белоснежные лилии VP575 ТМ Babylon
Поиски по Москве безрезультатны, только на Украине.
Спасибо.
Подскажите пожалуйста, действует ли сейчас акция -15% за отзывы?
Если да, то она распространяется на весь заказ или только на одну картину. Планирую заказать несколько картин.
Сейчас, находясь в процессе рисования картины "Розовые розы" (https://www.raskraski.ru/cat_raskraska_po_nomeram_menglei_mg627.html), понимаю, что некоторых красок не хватит до полной готовности картины.
Есть ли какие-то варианты решения данной проблемы, кроме подбирания красок от предыдущих картин?
Заранее спасибо
Подскажите, пожалуйста.есть в наличии такие алмазные вышивки:
Гранни «Хаски» Код товара: 596-848
И
Гранни "Снежный пес" Код товара: 792-841
И какой компанией доставляете в Вологду?
А вот подробности доставки в Вологду. До вас возможна доставка курьерской службой либо в один из пунктов самовывоза.
Подскажите, пожалуйста, каким образом производится отмена заказов? Я хотела бы отменить № 901665 и иметь в виду порядок этой процедуры и впредь.
P. S. К сожалению, я не получила предыдущего ответа на электронный адрес, который указала в форме. Будьте добры, проследите, пожалуйста, за тем, чтобы письмо пришло и туда.
Для того чтобы получать ответы на ваш электронный адрес, вам необходимо при оставлении комментария поставить галочку "Подписаться на получение ответов на e-mail".
Подскажите, пожалуйста, каков уровень сложности этой работы: https://www.raskraski.ru/cat_akvarel_dimensions_dms_73_91627.html?
Буду вам признательна за ответ.
Если возможно, прошу сообщить ее номер.
Спасибо.
Спасибо.
https://www.raskraski.ru/cat_belosnejka_025_as_mercanie_nochi_sankt_peterburga.html
Но, к сожалению, в ближайшие пару месяцев мы её не ждём.
задавала этот вопрос вашему представителю в группе вКонтакте, но она его проигнорировала, к сожалению:
планируется ли в вашем магазине продажа новинки от Schipper "Venice"?
Подскажите, пожалуйста, будет ли поступление картины ''Викторианский коттедж '' - https://www.raskraski.ru/cat_plaid_21676_viktorianskiy_kottedj.html и если да то когда?
В июле покупала алмазную вышивку "Ветер странствий" в магазине на Тульской.
К сожалению, смогла приступить к работе недавно и обнаружила, что страз цвета №10 положили недостаточно, хотя я использовала все (были без брака). Подскажите, можно ли как-то докупить этот цвет или заказать у производителя?
Теперь придется в своем городе искать картину раз так делаете
Спасибо за ваш магазин и за вашу работу!!!
Мне нужна ваша консультация.
Я купила картину, в которой нужно было самим собирать подрамник и натягивать холст. Картина уже закончена, но оказалось, что я ошибочно натянула холст на обратную сторону подрамника. Не пострадает ли слой краски, если я буду "переобувать" холст?
Заранее благодарна.
Холст можно снимать с подрамника, но делать это рекомендуется лишь в случае необходимости. Краски при этом должны полностью просохнуть (а не только быть на ощупь сухими). В процессе работы подложите под холст слой папиросной бумаги или мягкого материала (но не полиэтиленовую плёнку), чтоб исключить случайное повреждение красочного слоя.
Раскраска по номерам "Страна идиллия"но ее нет в наличии уже две недели, проясните пожалуйста ситуацию по срокам поставки, когда она будет.
Мне подарили ваш набор на День Рождения,но оказалось,что в нем не хватает одной палитры красок,и есть две дублирующие,видимо попавшие по ошибке в данный набор((
Могли бы помочь с данной ситуацией?
Спасибо!
Фото прилагаю
Можно ли использовать полученный за отзыв промокод при покупке в розничном магазине или он действует только при заказе через сайт?
У меня такой вопрос, возможно ли сделать раскраску по фото на заказ?! И как эта процедура выполняется?
К сожалению, мы проверяем отзывы только в будни, поэтому ваш вопрос про заказ вышивки в другой магазин мы прочитали только сейчас.
Да, так сделать можно, просто при заказе укажите самовывоз из нужного вам магазина, и тогда ее туда и доставят. Ну или сообщите об этом менеджеру дополнительно, когда он перезвонит вам после оформления заказа.
Надеемся, что наш ответ еще успеет вам помочь.
Заранее спасибо
Добрый вечер! Мы только начинающие "художники", но уже хотим сказать спасибо за оперативную доставку наших будующих картин. Очень хотелось бы пробрести раскраски, которых сейчас нет в наличии. В связи с этим вопрос- как часто пополняется ваш магазин? Так много раскрасок, которых нет в продаже. Уж очень руки чешутся...)))) Спасибо!
Показано 3 из 60 отзывов